গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

H Bajiee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

h bajiee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাই নিরাপদ

তথ্য বিক্রয় নেই

তৃতীয় পক্ষকে কখনো নয়

পূর্ণ গোপনীয়তা

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

কেন h bajiee-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড পূরণ করে।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

h bajiee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানিকেও আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে, দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকি সম্পর্কে আপনাকে জানানো হয় এবং আপনি সেগুলো গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমিত

আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

বাংলায় স্পষ্ট নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

h bajiee (hbajiee.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

h bajiee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে দিয়ে যায়। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

h bajiee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয়
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
জন্মতারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময়
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ঠিকানা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

  • লগ তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিজিটের সময়
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বাজি ধরলেন
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

h bajiee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সেবার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

h bajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। তাদের সাথে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

h bajiee-র সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আমরা নিয়মিত তাদের সম্মতি যাচাই করি।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

h bajiee আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে h bajiee বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে ব্যাংক পর্যায়ের এনক্রিপশন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

h bajiee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hbajiee.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর
লগ ও সেশন তথ্য ৯০ দিন

সংরক্ষণ সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

h bajiee-র সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে যায়, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু h bajiee-তে নিবন্ধন করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে support@hbajiee.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

h bajiee সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • সাইটে একটি বিশেষ বার্তা দেখানো হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hbajiee.ws
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখে ইমেইল করুন
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, অভিযোগে ৩০ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

না, কখনোই না। আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়ের পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে কিছু সীমাবদ্ধতা আছে। লেনদেন রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এর বাইরে অন্য তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার বিকল্প থাকে। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল অবশ্য পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, KYC) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

h bajiee-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English